商家是否有义务免费更换,根据三包法是否有依据让商家承担责任

商家有义务免费更换或修理。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求,商家需承担责任。若不及时处理,可能影响消费者合法权益,造成损失扩大。
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商家应负责。操作如下:1.先与商家沟通,要求免费更换或修理;2.若商家拒绝,可依据《消费者权益保护法》向消协或市场监管部门投诉;3.仍无法解决,可通过法律途径维权,如提起诉讼。
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常见处理方式为要求商家更换或修理。选择时,应先与商家协商,依据三包法及实际情况,确定具体解决方案。
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