网上平台交易问题

您可能进一步想了解网上平台交易的法律保障。根据《中华人民共和国电子商务法》及《中华人民共和国网络安全法》的相关规定，网上平台交易是受到法律保护的。其中，《电子商务法》第九条明确了电子商务经营者从事经营活动，应当遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德，履行消费者权益保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务。这表明，平台交易需确保安全、诚信，并保护消费者权益。
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从法律角度看，网上平台交易中需特别注意以下违法行为：虚构交易、删除不利评价等‘刷单炒信’行为，依据《反不正当竞争法》属不正当竞争；销售假冒伪劣商品，侵犯消费者权益，依据《消费者权益保护法》需承担法律责任；以及非法收集、使用、出售个人信息，违反《网络安全法》的相关规定。
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您可能还想知道网上平台交易出现问题时的解决办法。根据不同情况，解决方案有所不同：若商品质量问题，可依据《消费者权益保护法》申请退货、换货或赔偿；若交易纠纷，可通过平台内设置的纠纷解决机制处理；若涉及欺诈行为，应立即报警，并依据《刑法》追究相关责任人的刑事责任。