收钱未给货不退钱怎么办

收钱未给货不退钱,卖家有权要求买家承担违约责任。依据《中华人民共和国民法典》,买家不履行合同义务,卖家可要求其继续履行或赔偿损失。若不及时处理,可能导致卖家资金损失及信誉受损。
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收钱未给货不退,应这样处理:1. 立即与买家沟通,了解其不退原因,尝试协商解决方案。2. 若协商无果,及时收集交易证据,如聊天记录、支付凭证等。3. 向交易平台投诉并申请客服介入,依据平台规则处理。4. 平台处理不满意时,准备相关材料,向人民法院提起诉讼,要求买家承担违约责任。
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对此问题,卖家常见的处理方式有协商、申请平台介入或提起诉讼。首先尝试与买家协商,无果后申请平台客服介入调解,仍无法解决则考虑向人民法院提起诉讼以维护权益。

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