全额退款被拒绝，怎么解决？

您有权要求退货或赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品与宣传一致，不符则应退货或赔偿。若不及时处理，可能面临权益受损且维权难度增加的风险。
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可要求退货赔偿。操作如下：1.与商家协商，要求退货并全额退款；2.协商不成，向拼多多平台投诉，请求介入调解；3.若平台处理不当，向工商部门或消协投诉，寻求官方帮助；4.仍无法解决，收集证据，向法院提起诉讼。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、起诉。应首先尝试与商家协商，协商无果再依次考虑向平台、消协调解，或向工商部门投诉，最后可考虑起诉。